PROCEDURA REKLAMACYJNA

Na wszystkie produkty z oferty firmy Laskomex udzielamy 25-miesięcznej gwarancji od daty zakupu, chyba że w ofercie określono inaczej. Okres ten może ulec wydłużeniu o czas trwania naprawy wSerwisie P.P.U.H. Laskomex. Naprawy gwarancyjne standardowo będą usuwane w ciągu 14 dni roboczych od daty dostarczenia wadliwego sprzętu do Serwisu.

Gwarancja obejmuje tylko usterki powstałe z winy producenta.

Produkty uszkodzone w wyniku:

• pożaru, wyładowań atmosferycznych i wypadków losowych
• zmian warunków zasilania i parametrów sieci zasilającej
• zmian warunków zasilania i parametrów sieci zasilającej
• oddziaływania mechanicznego
• niewłaściwego przechowywania lub transportu
• niewłaściwie wykonanej instalacji

POSTĘPOWANIE W PRZYPADKU STWIERDZENIA WADY

1. Fakt wystąpienia wady należy zgłosić na adres e-mail: serwis@laskomex.com.pl w ciągu 14 dni od jej zauważenia.
2. Uszkodzone urządzenie powinno zostać dostarczone do Serwisu Laskomex wraz z niezbędną dokumentacją (formularz zgłoszenia i kopia dowodu zakupu) możliwie jak najszybciej (do 14 dni od daty zgłoszenia)
   
   P.P.U.H. LASKOMEX
   SERWIS
   ul. Dąbrowskiego 249
   93-231 Łódź
   
   
3. W terminie nie dłuższym niż 14 dni od daty doręczenia przesyłki Serwisant poinformuje Państwa o statusie naprawy.

[POWRÓT]